定期便ご利用ガイド

こちらのページでは、当社が提供する「定期便」のご利用方法やルールについてご案内しています。

定期便の主な適用条件
最低利用回数 最低4回のご利用が必要です。
4回目までは解約・スキップ・一時停止・数量変更はできません。
5回目以降に、解約や各種変更が可能になります。
割引・送料 ・初回:15%OFF(専用キャンペーンページの場合は初回無料
・2回目:15%OFF
・3回目以降:5%OFF
(送料無料でお届け)
お届けペース 1・2・3か月に1回から選択。
・初回〜4回目:初回購入時に選択したペースで固定。
・5回目以降:定期便マイページから1〜6か月の間隔に変更可能。
解約・変更期限 解約・スキップ・一時停止・お届け日の変更などの操作は、
次回注文作成日の前日0時まで に行ってください。
※「次回注文作成日」は、マイページ「配送スケジュール」内「決済予定日」に記載の日付です。
お支払い方法 クレジットカード決済のみ ご利用いただけます。
各回のご注文ごとに自動決済(受注時決済)。
Paid決済はご利用いただけません。

1.サービス概要

「定期便」は、対象商品を定期的に自動で注文作成し、自動的にお届けするサービスです。
初回 初回:15%OFF
専用のキャンペーンページで購入の場合は、 「初回:無料」
2回目 2回目:15%OFF
3回目以降 3回目以降:5%OFF
送料 送料無料

ご注文時に「定期便」を選択すると、本サービスが適用されます。

2.お届け頻度・基準日

初回のご注文時に、お届けペースを以下からお選びいただけます。

選択可能なペース 1か月に1回
2か月に1回
3か月に1回
固定期間 初回~4回目までは、選択したペースで固定となります。
変更可能時期 5回目以降は、定期便マイページから 1〜6か月の間隔に変更できます。
発送基準日 発送は ご注文日を基準 に、通常2営業日以内で発送しております。
土日祝・夏季休業・年末年始休業中は出荷業務を行っておりません。
これらに該当する場合、発送は翌営業日以降となります。

発送スケジュールに影響する休業日は、トップページや商品ページにて随時お知らせいたします。

3.ご利用条件

最低利用回数 最低4回のご利用が必要です。
4回目までは、解約・スキップ・一時停止・数量などの変更はできません。
解約可能時期 解約が可能になるのは5回目以降です。
解約は定期便マイページからお手続きいただけます。
その他の変更 5回目以降は、マイページから以下の操作が可能です。
・解約
・お届け日の変更
・お届け間隔の変更
・数量の変更
・一時停止/再開
変更期限

上記の解約・変更は、
次回注文作成日の前日0時まで に行ってください。
それ以降の操作は、次々回以降のご注文からの反映となる場合があります。

※「次回注文作成日」は、マイページ「配送スケジュール」内「決済予定日」に記載の日付です。

4.一時的な停止

  • 初回から4回目までは、スキップ・一時停止はできません。

  • 5回目以降は、定期便マイページからスキップや一時停止が可能です。

  • スキップの上限は180日後までです。

スキップ・一時停止の操作も、次回注文作成日の前日0時まで に行ってください。

※「次回注文作成日」は、マイページ「配送スケジュール」内「決済予定日」に記載の日付です。

5.決済方法

お支払い方法 お支払いは クレジットカード決済のみ ご利用いただけます。
決済タイミング ご注文ごとに自動で決済が行われます(受注時決済)。
決済エラー時 決済に失敗した場合は、メールでお知らせいたします。
定期便マイページ より再決済手続きを行ってください。
Paid決済 Paid決済はご利用いただけません。

6.配送先住所の更新

定期便マイページ にて、次回お届け分の配送先住所を変更できます。

変更は、次回注文作成日の前日0時まで に行ってください。

※「次回注文作成日」は、マイページ「配送スケジュール」内「決済予定日」に記載の日付です。

7.お知らせメールについて

  • 次回の決済予定日の 7日前 に、お知らせメールをお送りします。
    メールには次回決済日・商品内容・変更用リンクなどが記載されます。

  • 解約や再開などの操作を行った際も、自動で確認メールが届きます。

8.不良品対応について

  • 商品の性質上、お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。

  • 商品不良や誤配送があった場合のみ、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    状況を確認のうえ、交換などの対応をさせていただきます。

9.その他ご留意事項

  • ご契約内容やルールは、法律の改正やシステム変更などにより予告なく更新される場合があります。

  • 最新の情報は、本ページおよび「利用規約(定期便)」にてご確認ください。

  • 休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文確認への対応も、翌営業日以降となります。